Tham khảo

Thông tin của bạn được giữ như thế nào tại 79k01

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 79k01, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại vùng đủ điều kiện theo pháp luật địa phương
79k01 Thông tin của bạn được giữ như thế nào tại 79k01
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang web hoặc trên điện thoại để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về quyền riêng tư — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội kỹ thuật tài khoản sẽ hỗ trợ đối soát và xử lý trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 79k01 bảo vệ thông tin và quyền của bạn

Chúng tôi xây dựng từng lớp bảo vệ xung quanh tài khoản của bạn — từ mã hóa dữ liệu truyền tải đến kiểm soát truy cập nội bộ. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu của quy định pháp lý tại vùng đủ điều kiện.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lần truy cập hiện tại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định; sau khi hết hạn, thông tin được xóa khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại 79k01

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà hội viên thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, dữ liệu thanh toán và quyền yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và email. Với giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chỉ mã xác nhận giao dịch được ghi nhận — không lưu mật khẩu ví.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trong lúc bạn dùng dịch vụ. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và xác nhận khi hoàn tất, trong phạm vi pháp luật tại vùng bạn sử dụng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại vùng đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống theo quy trình tự động.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email với thông tin cần chỉnh sửa. Chúng tôi xác minh và cập nhật dữ liệu trong thời gian làm việc của đội hỗ trợ tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.