Dùng Viettel Money tại 79k01 — từng bước rõ ràng

OTP là mã xác nhận một lần do Viettel gửi về số điện thoại của bạn. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút và không dùng lại được sau khi nhập xong.

Mỗi lệnh chuyển tiền thành công đều sinh ra một mã giao dịch duy nhất. Mã này giúp bộ phận hỗ trợ đối soát chính xác khi xảy ra chênh lệch số dư giữa hai hệ thống.

Hạn mức là số tiền tối đa có thể nạp hoặc rút trong một ngày qua Viettel Money. Mức giới hạn do Viettel quy định và phụ thuộc vào mức xác minh tài khoản ví của bạn.

eKYC là quy trình Viettel dùng để xác nhận danh tính chủ ví qua ảnh CMND hoặc CCCD. Ví đã eKYC thường có hạn mức giao dịch cao hơn và ít bị chặn giao dịch hơn.

Giao dịch đang trong hàng đợi xác nhận phía Viettel. Trạng thái này thường tự chuyển sang 'thành công' sau vài phút; nếu kéo dài, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Nếu tiền bị trừ khỏi ví Viettel nhưng không ghi nhận vào tài khoản, Viettel hoặc 79k01 sẽ xem xét hoàn lại sau khi đối chiếu hai phía. Thời gian phụ thuộc vào quy trình xử lý của Viettel.